Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei BalanceSteux, Ihrer Plattform für Balanceausgleich und Koordination von Steuerprozessen unter der Domain balancesteux.com.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die BalanceSteux über die Website balancesteux.com anbietet.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

BalanceSteux erbringt Dienstleistungen im Bereich Balanceausgleich und steuerliche Koordination. Nach Annahme und Beginn der Dienstleistung sind diese aufgrund der individuellen Vorbereitung und Ressourcenbindung nicht erstattungsfähig.

2.2 Informationsprodukt

Informationsprodukte (z. B. digitale Leitfäden oder Webinare) stehen nach Kauf zum sofortigen Download oder Zugriff bereit. Erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Kauf kein Download oder kein Zugriff, kann eine Rückerstattung beantragt werden. Nach erfolgreichem Download oder Zugriff entfällt das Rückerstattungsrecht.

2.3 Waren

Physische Waren (z. B. Ausdrucke oder Checklisten) können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Die Ware muss ungebraucht und in originaler Verpackung sein. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

3. Rückerstattungsrichtlinie

Erstattungen werden grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode oder per Banküberweisung innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung der Rückerstattung abgewickelt. Für Dienstleistungen ist eine Umbuchung des Termins möglich, sofern mindestens 7 Tage im Voraus mitgeteilt wird. Bei Ware erfolgt die Erstattung nach Eingang und Prüfung der Retoure.

4. Umbuchung und Verschiebung

Termine für Dienstleistungen können bis 7 Tage vor dem geplanten Beginn kostenfrei umgebucht oder verschoben werden. Bei späterer Mitteilung kann eine Gebühr anfallen.

5. Kontakt

Für Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen oder Rückerstattungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

BalanceSteux
Dufourstrasse 46, 8008 Zürich, Schweiz
Geschäfts-ID: CHE-541.826.225
Telefon: +41769106643
Website: balancesteux.com
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